GEO et recherche IA : comment être cité par les IA quand on est une PME suisse

Une part croissante des recherches ne se termine plus sur une page de résultats, mais dans une réponse générée par une IA. Si un client potentiel demande à ChatGPT ou à Perplexity « quelle agence me conseilles-tu à Genève » ou « qui installe des pompes à chaleur dans la région », la réponse cite quelques entreprises et ignore toutes les autres. La GEO (Generative Engine Optimization) est le travail nécessaire pour faire partie des citées.

En quoi la GEO diffère du SEO

Le SEO vise à positionner une page ; la GEO vise à rendre les informations de votre entreprise extractibles, vérifiables et citables par un modèle de langage. Les bases techniques restent celles du SEO, mais les priorités changent.

Ce dont une PME suisse a concrètement besoin

1. Des réponses explicites, pas des slogans

Les IA extraient des phrases qui répondent à une question. « Nous sommes leaders du secteur » n'apporte rien ; « nous installons des pompes à chaleur en Suisse romande, intervention type en 3 jours, dès CHF X » est citable.

2. Des données structurées cohérentes

Schema.org LocalBusiness, Service et FAQPage aident les moteurs et les robots des IA à comprendre qui vous êtes, où vous opérez et ce que vous proposez.

3. La cohérence NAP sur toutes les sources

Nom, adresse et téléphone doivent coïncider partout : site, fiche Google Business, local.ch, search.ch, annuaires. Les incohérences réduisent la confiance du modèle.

4. Des prix et des délais annoncés

Les pages contenant des chiffres vérifiables sont bien plus souvent citées que celles qui renvoient seulement à « contactez-nous ». C'est pourquoi nous publions une liste de prix ouverte.

5. Une couverture linguistique réelle

Les IA répondent dans la langue de la question. Une PME dont les contenus n'existent qu'en italien sera rarement citée à quelqu'un qui cherche en français depuis Genève ou Lausanne.

6. Des contenus informatifs qui répondent à de vraies questions

FAQ, guides et articles comme celui-ci servent de source, reliés aux pages de services, par exemple nos services et le SEO local.

Comment le mesurer

Il n'existe pas encore de « Search Console des IA ». La méthode pratique : poser régulièrement aux principales IA les dix questions que poserait votre client et noter si et comment vous êtes cité. C'est le suivi inclus dans notre service GEO Suisse.

Par où commencer, dans l'ordre

1. Mettre au propre la fiche Google Business et la cohérence NAP.
2. Ajouter des FAQ avec des réponses directes sur les pages de services.
3. Publier des prix indicatifs et des délais.
4. Implémenter les données structurées.
5. Couvrir réellement les langues des marchés visés.